מדיניות פרטיות — אתר Practy

תחולה ואחריות

מדיניות זו מסבירה את הטיפול במידע של מבקרי אתר השיווק של Practy ושל מי שפונים לתיאום הדגמה. לפניות בנושא פרטיות: i@practy.co.il.

המדיניות אינה מסדירה את כלל עיבוד המידע במערכת לניהול עסקים, כגון רשומות של לקוחות העסק, נוכחות או הצהרות בריאות. מסמכי המוצר יתייחסו לכך בנפרד.

פרטים הנמסרים בפנייה

בטופס נמסרים שם מלא, שם העסק וכתובת מייל. ניתן להוסיף מספר טלפון ותיאור של הצורך העסקי. מסירת הפרטים היא לבחירתך ואינה חובה חוקית; ללא שדות החובה לא ניתן לשלוח את הטופס.

הפרטים משמשים למענה, לבירור הצורך ולתיאום הדגמה. נשמרים גם מועד הפנייה, מזהה פנייה, סוג הדפדפן (user agent) ונתוני תפעול הנחוצים לקליטה ולמעקב אחר מסירת ההתראה. הפנייה נשמרת במערכת, והתראה הכוללת את פרטיה מועברת לתיבת המייל של Practy.

מסירת פרטים לצורך הדגמה אינה הרשמה לרשימת דיוור. לא נשתמש בפנייה כהסכמה אוטומטית למשלוח פרסומות. אין צורך לכלול בטופס מידע רפואי, פרטי תשלום, סיסמאות או מידע על לקוחות העסק.

הגנה מפני שימוש לרעה

לצורך הגבלת קצב הפניות ומניעת שימוש לרעה, נשמר מזהה הנגזר מכתובת הרשת באמצעות גיבוב עם מפתח סודי. כתובת הרשת עצמה אינה נשמרת בטבלת הגבלת הקצב. ניקוי אוטומטי מתוזמן לפעול מדי שעה ולהסיר רשומות שגילן עולה על 24 שעות. תקלות בניקוי עלולות לעכב את המחיקה.

התיאור מתייחס למנגנון הגבלת הקצב של הטופס, ואינו טענה שלספקי התשתית אין גישה לכתובת רשת בעת מתן השירות.

נתוני שימוש, עוגיות וגופנים

באתר מופעלת מדידת ביקורים של Lovable לצורך הבנת השימוש באתר ושיפורו. המדידה עשויה לכלול עמודים שנצפו, מקור הגעה, סוג מכשיר ומיקום משוער. תיעוד הספק מתאר מדידה מצטברת ולא בניית פרופיל אישי למעקב בין ביקורים. https://docs.lovable.dev/features/analytics

בגרסה שנבדקה נצפתה העוגייה __dpl. ייעודה טרם אומת ויתועד לפני הפרסום.

האתר טוען גופנים באמצעות Google Fonts. לשם טעינתם הדפדפן פונה לשרתי Google ונמסרים פרטי החיבור הדרושים לבקשה. האתר אינו מפעיל Google Analytics.

מי מקבל את המידע

הגישה למידע נועדה למי שמטפלים בפניות מטעם Practy ולספקים הנדרשים להפעלת השירות. לפי המימוש הנוכחי, Lovable מספקת את תשתית האתר, האחסון, מסד הנתונים ושירות ההתראות; Google Workspace משמשת לתיבת המייל. ספקים אלה עשויים להסתייע בספקי משנה.

פרטי פניות אינם מוצגים לציבור. מידע עשוי להימסר גם כאשר קיימת חובה חוקית, צו מתאים או צורך חוקי בבירור שימוש לרעה ובהגנה על זכויות, בהיקף הנדרש לעניין.

עיבוד המידע עשוי להתבצע מחוץ לישראל.

מסמכי ספקים: Lovable Privacy — https://lovable.dev/privacy ; Google Workspace Terms — https://workspace.google.com/terms/use_policy/ ; Google Privacy — https://policies.google.com/privacy . מסמכי הספקים אינם מחליפים את אחריות Practy למידע שנאסף באתר.

שמירת המידע

פניות נשמרות כל עוד הן נדרשות למענה, לבירור ולתיאום. אחת לרבעון אנו בוחנים את הפניות שהתקבלו, ופנייה שאין עוד צורך ענייני או חוקי בשמירתה נמחקת מהמערכת ומתיבת המייל. הטיפול השוטף בפניות מתנהל במייל; השמירה במערכת נועדה להבטיח את קליטת הפנייה ומסירת ההתראה גם במקרה של תקלה.

עיון, תיקון ופניות למחיקה

אפשר לפנות ל-i@practy.co.il בבקשה לעיין במידע, לתקנו או למחקו. הבקשה תיבחן בהתאם לדין ולנסיבות, וייתכן שמידע יישמר כאשר קיימת חובה או הצדקה חוקית לכך.

כדי להגן על המידע, ייתכן שנבקש פרטים לצורך אימות זהות מידתי. אין לשלוח צילום תעודת זהות ביוזמתך. נשיב בהתאם למועדים החלים בדין.

אבטחת מידע ועדכונים

ננקטים אמצעים ארגוניים וטכנולוגיים שנועדו לצמצם סיכונים למידע, אך אין אפשרות להבטיח הגנה מוחלטת. המדיניות עשויה להתעדכן בעקבות שינוי באתר, בשירותים או בדרישות הדין; הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה.

עודכן: ספטמבר 2026